李靜怡的流量方案

三分鐘就可以讀完的「前言」

Part1 具有邏輯的「思考」祕訣

Think 1 小心那些「大家默許的原則」
狹義世界裡的「常識」容易招致誤解
考量對方的「常識」

Think 2 正確的因果關係可以「概略性」思考一下
即使刮大風，修木桶的師傅也不會因此而大發利市
應用到商務場合就會立刻出錯
「謬論」是怎麼冒出來的呢？

Think 3 揭露「邏輯的黑箱」
為什麼碳酸飲料有害健康？
只有頭、尾，無法說服他人

Think 4 區分「肯定後項」、「否定前項」以及「否定後項」的推理方法
「肯定後項」的推理是正確的嗎？
一定成立的「否定後項」原則
「否定前項」的邏輯推理原則並不一定成立

Think 5 歸納法是「理工科的實驗」
累積實驗，導出結論
這是可以說服他人的結論嗎？

Think 6 讓你也能識破「偽裝」成似是而非的話術
沒有把相似的重點歸納在一起
觀察事項本身就有問題
不適當的採樣

Think 7 三分鐘搞懂演繹法．歸納法．驗證法
陷阱多多的演繹法
從多項事實中展開推理的歸納法
從對立衍生出本質的辯證法

Think 8 說服他人的終極武器「金字塔架構」
主張利用不在場證明、凶器、DNA
一項主張中具有三個觀點

Think 9 利用假設性思考決定最初的嫌犯
假設性思考－「古佃任三郎　日本的神探可倫坡」
因為是假設，所以即使錯了也沒關係
不要執著於假設

Think 10 研究調查和分析要做到「Quick & Dirty」
只要找到方向就及格了
「達到90分」和「達到90~95分」所付出的努力是一樣的
調查分析一定要和假設配套使用

Part2 具有邏輯的「溝通」祕訣

Think 1 增加說服力的「CRF原則」
CRF的理由最多不超過三點
不要被當成「一廂情願」
利用CRF作簡報時，最重要的工作就是做好事前萬全的準備

Think 2 一定要避免「空泛的結論」
「應該要解決問題」並不算是結論
企管顧問的結論歸納方式

Think 3 將「事實」和「意見」分開
資料和說明是不一樣的
要判斷這是一廂情願，還是事實

Think 4 不讓對手吐槽，利用「事實」佐證
利用量化資料
接觸第一手資訊
採用中立的觀點與第三人的評價

Think 5 商業導向的「PREP法」以及直到最後一刻都可吸引眾人目光的「SDS法」
PREP法一開始即說明結論
SDS簡報法附加了「預告」
使用方法因狀況．聽眾而異

Think 6 讓對方聽不下去的「起承轉合」話術
邏輯思考不需要說「故事」
一開頭就先點名「犯人是誰」

Think 7 企管顧問的簡報是出自於邏輯架構
簡單的推論最強而有力
成敗在製作投影片之前就已經決定

Think 8 利用「One Slide, One Message」營造出說服對方的力量
不需要服務奉獻的精神
容易重新製作‧便於重新組織

Think 9 重點一目了然的圖表製作方法
將訊息隱含在數字當中
圖表化，淺顯易懂
百分比的魔力

Think 10 企管顧問常用的殺手級圖表（Killer Chart）大公開
配合主張改變圖表
只有企管顧問才會使用的階段型圖表

Part3 「鍛鍊」邏輯推理能力的祕訣

Think 1 三十秒內就可以完整傳達的電梯行銷（Elevator Pitch）
矽谷就是發源地
電梯行銷就像NHK的歌唱節目「一展歌喉」
邏輯思考的速效練習

Think 2 不管什麼場合或什麼時候，「都要有三個理由」
只有「三個理由」時，可以說服人
強迫自己整理理由
與其魯莽無謀的「揮棒出擊」，不如先舉出「理由有三個」較具效果

Think 3 劃時代的想法必須建立在「一切歸零的思考」上
一件申報案件卻要花上數百萬日圓
為什麼山頂就在眼前卻遇難了呢？
創新的商業模式須從歸零的基礎誕生
「如果只是剪頭髮的話，十分鐘就能搞定」

Think 4 超越發想的界限　As is TO be的思考模式
從理想的一側開始填平與現實間的缺口
利用As is To be描繪出未來的期望

Think 5 阻撓問題解決的三種陷阱
重複上司交代的話當作解決方法
只是空想，卻無計可施
全部都做，搞不清楚為什麼

Think 6 深入探討問題本質的方法
一層一層地抽絲剝繭
探索問題的根本
空房間的原因就是IT系統

Think 7 解決問題的樹　孕育「Issue Tree‧議題樹狀圖」的方法
把一個大問題細細分解
利用假設來開枝散葉

Think 8 「愛問為什麼的淘氣孩子」可以解決問題
解決問題的四個步驟
最簡單的就是費用×效果×時間

Think 9 利用MECE原則　防止遺漏或重疊
「二十到三十歲、OL、女性」，不太妙喔！
了解什麼是「遺漏」
MECE是基本工具

Think 10 利用MECE原則思考如何實踐行銷策略
分類之後，再一一加上優先順序
有意義的分類很重要

Part4 「實踐」邏輯推理能力的祕訣

Think 1 強化邏輯思考的PowerPoint祕密
可以大膽地進行編輯
強制性加入圖表或數據資料

Think 2 不要用條列式！請善用文字框
可以提高生產率的PowerPoint思考模式
整理思緒＝完成簡報

Think 3 利用自創的矩陣來整理事物
重點在於縱軸與橫軸
「愛狗族‧愛貓族」這樣的分法並沒有意義

Think 4 利用安索夫的成長矩陣（Ansoff Matrix）可以看見公司的未來
要放入四個象限中的哪個才對呢？
富士軟片公司的策略是「底片式相機．化妝品」

Think 5 利用邏輯思考提高製作問卷方法的成效
比較事前和事後
讓問卷的結果「可以看得見」

Think 6 也可以提高週遭同仁表現的SMART目標設定方法
消除模糊不清的SMART法
設定可能達成的目標

Think 7 利用「超平行式會議」效率可以提高數百個％
決定要決定到什麼程度
會議結束後立刻得到結論
同時作好會議記錄‧會議成果‧確認許可

Think 8 外資企業重視「地頭力」的祕密
回答「沒有答案的問題」
重要的不是答案，而是回答的方式
地頭力（腦力）的基礎就是邏輯思考力

Think 9 利用費米推理算出未知的數字
計算出芝加哥有幾位調音師的方法
利用適當的假設推算出未知的數字

Think 10 能夠善用費米推理的四項訣竅
自己設定問題
有了Google之後，就不需要費米推理了嗎？

前言

3分鐘就可以讀完的「前言」

　　本書濃縮世界上各種有關邏輯思考的方法。只要透過本書，就能理解各種邏輯思考的精髓以及提高思考的效率。

　　儘管眾人口中時常提到「邏輯思考」，但實際上，目前有關邏輯思考及其相關Know-How的論述，卻是非常地歧異。

　　狹義來說，這本書會從邏輯思考之類的邏輯學開始介紹，包括邏輯推論或文章的寫作，情報及資料的分析與驗證方法，掌握問題本質的方法及解決方案，產出許多點子的思考模式等，還有高效率且多產的會議進行方式，以及鍛鍊腦力的方法與費米（Fermi）推理等都算是。

　　有關這些各式手法，要讀遍一本本專業書籍實在很辛苦，況且即使讀過之後，能停留在腦海中的，也只是非常簡單的精華部分而已。因此，本書的目的是希望讓大家能更有效率地掌握邏輯思考的重點。

　　就如同本書的書名《圖解 3分鐘搞懂邏輯思考法》，本書將邏輯思考的精華濃縮整理，設定每個項目大約只要花三分鐘就能搞懂。

　　不僅如此，書中在解說各種手法時，還會加入許多筆者在企管顧問業界的經驗，以及日常生活中的應用方法等具體實例。

　　邏輯思考並非與企業經營者、企管顧問或是外資企業等高階經理人的洽談場面才用得到，即使是一般商業人士，只要想在工作上求得表現，這也是一項必備的技能。

　　甚至，如果可以理解「型＝Framework」架構的話，任誰都可以簡單提升工作基本能力，在職場及日常生活中，立刻就能派上用場。

本書架構如下：

Part 1有邏輯的「思考」祕訣

　　本章從掌握正確因果關係的方法、紮實推理基礎開始說明金字塔架構、假設性思考等「邏輯思考的基礎工具」。

Part2 有邏輯的「溝通」祕訣

　　不同於將主張和證據一起論述的CRF原理、PREP法及SDS法等簡報手法，本章將告訴讀者如何製作有效資料和圖表的「創造說服力法則」。

Part3 「鍛鍊」邏輯推理能力的祕訣

　　本章將討論一切歸零的思考方式、議題樹狀圖以及解決問題的架構等有關「提升思考層次的架構」。

Part4 「實踐」邏輯思考的祕訣

　　本章將介紹如何製作讓邏輯思考具體化的矩陣、邏輯性的目標設定方法、超平行式會議、培養獨立思考的能力以及費米推理等的「實踐工具」。

　　不論從書中的哪個章節或項目開始閱讀，都能理解這些方法和理論。只要注意到這個「型＝Framework」的架構，大家都可以輕鬆地實現以下目標。

◎向上司傳達企劃重點並獲得採用。
◎給年輕下屬明確的指示，讓計畫順利進行。
◎在短時間的會議中，獲得多數人的同意。
◎在最短的時間內，發現問題、解決問題並達到最佳效果。

　　邏輯思考絕對不是一件難事。它是一種任何人都可以充分利用的思考工具，也是商業人士的「武器」。

　　如果讀者朋友可以藉著這本書掌握邏輯思考的祕訣，並且對於提升大家工作能力有所貢獻的話，這將是筆者最大的欣慰。

二○○八年六月 大石哲之